2026年上半年，我国企业承接服务外包合同额10199亿元人民币（币种下同），执行额7580.9亿元，同比分别下降9.3%和9.7%。其中，承接离岸服务外包合同额6591.3亿元，执行额4624.2亿元，分别下降0.2%和4.3%。（以美元计，上半年承接服务外包合同额1454.2亿美元，执行额1083亿美元，同比分别下降8.2%和7.6%。其中，承接离岸服务外包合同额941.6亿美元，同比增长1.3%；执行额661.5亿美元，同比下降1.9%。）

从业务结构看，我国企业承接离岸信息技术外包（ITO）执行额1911.7亿元，同比下降3.9%；承接离岸业务流程外包（BPO）执行额962.6亿元，同比增长6.7%；承接离岸知识流程外包（KPO）执行额1749.9亿元，同比下降9.9%。其中，业务运营服务和研发服务增长较快，执行额分别为620.4亿、571.7亿元，分别增长12.2%、7.6%。

从区域分布看，全国37个服务外包示范城市合计承接离岸服务外包执行额4115.1亿元，同比下降3.3%，占离岸服务外包执行总额的89%。长三角地区承接离岸服务外包执行额2239.9亿元，同比下降10.7%。京津冀地区承接离岸服务外包执行额645.2亿元，同比增长8.5%。

从国际市场看，我国离岸服务外包来源地前三位为美国、中国香港、新加坡，执行额分别为894.4亿、865.8亿、653.5亿元，合计占离岸服务外包执行总额的52.2%。承接《区域全面经济伙伴关系协定》（RCEP）成员国离岸服务外包执行额合计1337.5亿元，同比下降6.9%。承接共建“一带一路”国家离岸服务外包执行额合计1568.7亿元，同比下降6%。

从企业性质看，内资企业承接离岸服务外包执行额2329.8亿元，同比下降12.4%；外资企业承接离岸服务外包执行额2294.4亿元，同比增长5.5%；分别占全国的50.4%、49.6%。

从吸纳就业看，截至2026年6月底，我国服务外包累计吸纳从业人员1780.4万人，其中大学及以上学历1171.3万人，占65.8%。